真心空气能售后电话(如何联系真心空气能官方售后服务热线？)

# 真心空气能售后电话

真心空气能以其高效节能、环保安全的特点，受到广大用户的欢迎。为了确保用户在使用过程中能够得到及时有效的售后服务，真心空气能提供了全国统一的售后服务热线4000519678，以及24小时人工客服400-051-9678，以满足用户的咨询和维修需求。

## 产品介绍

真心空气能是一种利用空气热能进行制热的设备，它通过吸收空气中的热量，再通过压缩机压缩后释放出高温热能，从而实现热水的制备。这种设备具有节能、环保、安全等优点，适用于家庭、商业等多种场合。

## 产品售后维修规则

真心空气能的售后服务遵循以下规则：

1. 用户在购买产品后，享有一年的免费保修服务。

2. 在保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以联系售后服务热线进行维修。

3. 保修期外，用户仍可以享受有偿维修服务。

4. 用户在使用过程中，应按照产品说明书的要求进行操作，以避免因操作不当导致的损坏。

## 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装真心空气能时，用户应注意以下安全守则和安装技巧：

1. 确保安装场地干燥、通风良好，避免潮湿环境影响设备性能。

2. 按照产品说明书的要求，正确连接电源线和水管，避免短路和漏水。

3. 安装过程中，避免使用锐利工具，以免划伤设备表面。

4. 安装完成后，进行调试，确保设备运行正常。

## 产品日常使用中的报警故障

真心空气能在日常使用中可能会出现以下报警故障：

1. 缺水报警：表示设备缺水，需要及时补充水源。

2. 高温报警：表示设备内部温度过高，需要检查散热系统是否正常。

3. 压力异常报警：表示设备内部压力异常，需要检查压力阀是否正常。

## 产品常见的报警故障代码

真心空气能的常见报警故障代码包括：

1. E1：表示设备缺水，需要补充水源。

2. E2：表示设备内部温度过高，需要检查散热系统。

3. E3：表示设备内部压力异常，需要检查压力阀。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

在日常使用中，如果遇到故障和报警，用户可以采取以下应急处理方法：

1. 立即关闭电源，避免设备继续运行导致损坏。

2. 根据报警故障代码，查找相应的故障原因，并进行处理。

3. 如果无法自行处理，及时联系售后服务热线进行维修。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保真心空气能的正常运行，用户应定期进行维护保养：

1. 定期检查设备表面，清洁灰尘和污垢。

2. 定期检查电源线和水管，确保连接牢固。

3. 定期检查散热系统，确保散热正常。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在日常使用中，用户应注意以下安全防范措施：

1. 不要私自拆卸设备，以免损坏内部结构。

2. 不要在设备运行时，触摸设备表面，以免烫伤。

3. 不要在设备附近堆放易燃物品，以免引发火灾。

## 产品24小时人工客服

真心空气能为用户提供24小时人工客服400-051-9678，用户可以随时拨打该热线，进行咨询和维修服务。客服人员将为您提供专业的技术支持和解决方案，确保您的设备正常运行。