发罗力壁挂炉热水器售后服务

# 发罗力壁挂炉热水器售后服务

## 产品介绍

发罗力壁挂炉热水器以其高效节能、安全稳定而受到市场的青睐。这款热水器采用了先进的燃烧技术，能够提供持续稳定的热水供应，满足家庭日常洗浴和生活用水的需求。其设计紧凑，安装方便，是现代家庭的理想选择。

## 产品售后维修规则

发罗力壁挂炉热水器的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准。用户在购买产品后，享有一定期限的质保服务。具体的维修规则如下：

- 产品自购买之日起，享受一年质保服务。

- 用户需按照产品说明书正确安装和使用产品。

- 非人为损坏的情况下，质保期内免费维修或更换配件。

- 用户需保留购买凭证，以便享受售后服务。

## 产品全国统一售后服务热线

发罗力壁挂炉热水器的全国统一售后服务热线为4000519678。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此热线，获得专业的技术支持和解决方案。

## 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试发罗力壁挂炉热水器时，用户需遵守以下安全守则：

- 确保安装人员具备专业资质。

- 按照产品说明书的要求进行安装。

- 安装位置应远离易燃易爆物品。

- 确保烟道安装正确，避免废气泄漏。

- 定期检查燃气管道和水路连接，确保无泄漏。

## 产品日常使用中的报警故障有哪些？

发罗力壁挂炉热水器在日常使用中可能会遇到以下报警故障：

- 燃气压力异常。

- 水压不足。

- 温度传感器故障。

- 燃烧器故障。

- 电路板故障。

## 产品常见的报警故障代码有哪些？

发罗力壁挂炉热水器的常见报警故障代码包括：

- E1：燃气压力异常。

- E2：水压不足。

- E3：温度传感器故障。

- E4：燃烧器故障。

- E5：电路板故障。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

当发罗力壁挂炉热水器出现故障或报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

- 立即关闭燃气阀门和电源。

- 检查燃气管道和水路连接是否正常。

- 检查温度传感器和燃烧器是否工作正常。

- 如无法自行解决，及时联系售后服务热线4000519678。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保发罗力壁挂炉热水器的长期稳定运行，用户需要定期进行以下维护保养：

- 清洁燃烧器和热交换器，防止积碳。

- 检查燃气管道和水路连接，确保无泄漏。

- 定期更换燃气过滤器。

- 检查电路板和传感器，确保工作正常。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用发罗力壁挂炉热水器时，用户应注意以下安全防范措施：

- 不要在热水器附近存放易燃易爆物品。

- 定期检查燃气管道和水路连接，防止泄漏。

- 使用时保持室内通风良好，避免一氧化碳中毒。

- 定期检查烟道，确保废气排放畅通。

## 产品24小时人工客服

发罗力壁挂炉热水器提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打400-051-9678，获得专业的技术支持和解决方案。无论是产品咨询、故障排除还是售后服务，我们都将竭诚为您服务。